Politique de remboursement et retours

 

1. Délai de rétractation

 

Conformément à la législation française, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

 

⸻

 

2. Conditions de retour

 

Pour être accepté, le retour doit respecter les conditions suivantes :

 • produit non utilisé

 • produit en parfait état

 • produit dans son emballage d’origine

 • tous les accessoires inclus

 

⸻

 

3. Procédure de retour

 

Pour effectuer un retour, contactez-nous :

 

📧 devlop01@outlook.fr

📞 06 11 47 96 69

 

Veuillez indiquer :

 • votre numéro de commande

 • le produit concerné

 • le motif du retour

 

⸻

 

4. Frais de retour

 

Les frais de retour sont à la charge du client sauf si :

 • le produit est défectueux

 • le produit reçu n’est pas conforme

 

⸻

 

5. Remboursement

 

Une fois le produit retourné et inspecté, le remboursement sera effectué sous 14 jours maximum via le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.

 

⸻

 

6. Produits non remboursables

 

Certains produits ne peuvent pas être retournés :

 • produits utilisés

 • produits endommagés par le client

 • produits personnalisés

 

⸻

 

Dernière mise à jour : 04/03/2026